RÉSOLU [Tableau croisé] Somme incorrecte sur le total d’un pourcentage (%)
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Bonjour à tous,
J’ai un souci sur un tableau croisé :
je calcule le taux de décroché comme suit :Taux = (Nombre d’appels aboutis / Nombre d’appels distribués) × 100
Les valeurs ligne par ligne sont correctes,
mais la ligne Total affiche une valeur aberrante (ex. 3482,03%).
On dirait que DigDash additionne les pourcentages au lieu de recalculer le ratio global.Question :
Comment faites-vous, de votre côté, pour que le total affiche un taux cohérent ?
Y a-t-il une option de paramétrage ou une bonne pratique à appliquer pour les pourcentages dans les tableaux croisés ?Merci d’avance pour vos conseils
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Bonjour @berland ,
Dans votre valeur récapitulative, vous avez utilisé l'option d'agregation 'somme' je vous conseille d'utiliser 'naturelle'.
Ainsi, le calcul définissant votre indicateur sera reprit pour le calcul du total. -
Bonjour @berland ,
Dans votre valeur récapitulative, vous avez utilisé l'option d'agregation 'somme' je vous conseille d'utiliser 'naturelle'.
Ainsi, le calcul définissant votre indicateur sera reprit pour le calcul du total. -
@gregorybiraud Merci
