@levizounoir

Bonjour à tous,

J’ai un souci sur un tableau croisé :
je calcule le taux de décroché comme suit :

Taux = (Nombre d’appels aboutis / Nombre d’appels distribués) × 100

Les valeurs ligne par ligne sont correctes,
mais la ligne Total affiche une valeur aberrante (ex. 3482,03%).
On dirait que DigDash additionne les pourcentages au lieu de recalculer le ratio global.

Question :
Comment faites-vous, de votre côté, pour que le total affiche un taux cohérent ?
Y a-t-il une option de paramétrage ou une bonne pratique à appliquer pour les pourcentages dans les tableaux croisés ?

Merci d’avance pour vos conseils

Bonjour,
Je demande votre aide,
J’aimerais savoir s’il existe un moyen, de masquer automatiquement les lignes avec des valeurs égales à 0, mon Flux est un tableau croisé.

@levizounoir