NON RÉSOLU Problème de Restauration de Version DigDash - Erreur 404

dng

Bonjour à tous,

Nous faisons face à un problème lors de la restauration de la version de DigDash à partir d’une archive de livraison (.zip) validée.

Il s’agit de notre première livraison sur un nouvel environnement, et nous avons besoin de votre aide pour résoudre cette situation.

Détails du problème :

En accédant à la tuile Dashboard, nous sommes redirigés vers l’URL suivante :

/digdash_dashboard/index.jsp?domain=ddenterpriseapi, L'erreur suivante apparaît : "Etat HTTP 404 - Non trouvé." sur page blanche.

De même, en cliquant sur la tuile Éditeur, la redirection mène aussi sur :
/digdash_dashboard/index-editor.jsp?domain=ddenterpriseapi, avec le même message d’erreur.

Catégories décochées lors de la livraison (afin d'éviter d'écraser les configs d'initialisation du serveur cible).

Utilisateurs
Fichiers systèmes
Bibliothèques > Connexions base de données
Sources de données

Questions :

Quelle pourrait être l’origine de ce problème ? Est-ce dû à un fichier manquant lors de l’importation ou à une configuration du serveur ?
Existe-t-il une option spécifique à sélectionner lors de la livraison pour éviter cette erreur ?

Étapes de la livraison :

Étape 1 : Livraison réussie sur l’environnement de test.
Étape 2 : Livraison échouée avec l’erreur 404 lors de la restauration.
Étape 3 : Environnement de destination non encore livré, utilisé comme référence (le dashboard n'a pas encore été créé, mais pas d'erreur 404, seulement une redirection vers l'éditeur pour en créer un).

Merci d’avance pour votre assistance et vos suggestions.